楽天モバイルの着信SMS通知をオフにしたかった【日記】

可及的速やかに楽天モバイルの着信SMS通知をオフにしたい！！！

迷惑電話（セールスとか）をスマートフォンで着信拒否してるんだけども、着信SMS通知というサービスのせいで着信拒否してる電話番号から着信があったとわざわざSMSにメッセージが送られてきちゃう！そういうのを表示したくなくて着信拒否してるのになんでそんなことするの？！

このはた迷惑なサービスは別のキャリアでもあったりしたりするが、誰得なんだろうか。必要な着信は通話のアプリの履歴を見れば済むだろうに。

AIチャット編

というこで、この「着信SMS通知」というサービスをオフにしたい！んだけども、公式サイトを見てもサービスの説明のページはあるんけど、無効にする手順はどこにも見当たらない。AIチャットに聞いてみても楽天Linkの通知の話題に話を逸らしてきやがる。「問題が解決しない」の先に案内されるチャットのオペレーターにも数日間全く繋がらない！

なんていうか、頼むから公式サイトの情報を載せてくれ！！！

凄い時間の無駄。

電話編

仕方ないので電話で問い合わせることに。

んで、ガイダンス（IVR）の分岐が多いこと多いこと、「電話してくるな！」という意思がバシバシと伝わってくる。

分岐が終わってオペレーターの呼び出しが始まってから30分、やっとオペレーターに繋がる。（これは他のサービスでもよくあることかもしれない。いやちょっと待たせ過ぎかも？）

こちらの問い合わせ内容を伝えて、回答は折り返し電話するということになった。

結果

翌日に回答の電話がかかってきた。

結果は「着信SMS通知をオフにできない」そういう仕様とのこと。

サービスとしてはどうかと思うんだけども、できない仕様なら仕方がない。因みにDOCOMOでは特番に発信することで同様のサービスのオン・オフすることができる。

「サービスのオン・オフができるようになると嬉しいです」と要望として伝えて電話を切った。

繰り返しになるんだけども、頼むから公式サイトの必要な情報を載せておいてくれ！！！